विपणन
मार्केटिंग क्या है:
विपणन तकनीकों और तरीकों का सेट है जो कंपनियों के विकास के लिए बाजारों और उसके मुख्य घटकों, जैसे सार्वजनिक, बिक्री और उत्पादों की जरूरतों के अध्ययन के लिए लागू किया जाता है।
यह एक शब्द है जो अंग्रेजी शब्द बाजार से लिया गया है, अर्थात, विभिन्न कारणों से उत्पादित कारणों, उद्देश्यों और परिणामों के अध्ययन से पता चलता है कि कंपनियां बाजार से कैसे निपटती हैं।
विपणन अध्ययन क्या है?
विपणन उन कारणों और तंत्रों का अध्ययन करता है जो चार मुख्य अक्षों के भीतर किए गए विनिमय (माल, सेवाओं या विचारों) के संबंधों को नियंत्रित करते हैं: मूल्य, वितरण, संचार और उत्पाद।
वह इस प्रक्रिया में शामिल सभी पक्षों के लिए एक रिश्ते का परिणाम संतोषजनक लेनदेन (बिक्री) चाहता है।
मार्केटिंग एक लाभदायक लक्ष्य बाजार की जरूरतों को पूरा करने के लिए मूल्य की खोज, निर्माण और वितरण करने का विज्ञान और कला है। विपणन अपरिचित जरूरतों और इच्छाओं की पहचान करता है। यह पहचाने गए बाजार के आकार को परिभाषित करता है, मापता है, और लाभ के लिए संभावित है। (फिलिप कोटलर)
इसके बावजूद, मार्केटिंग का मतलब बिक्री से ज्यादा है क्योंकि बेचना एक तरह से प्रक्रिया है। विपणन एक दो-तरफा प्रक्रिया है, जिसमें सबसे बड़ा संभव लाभ सुनिश्चित करने का लक्ष्य है। विपणन में बाजार पूर्वेक्षण और जनमत सर्वेक्षण के बारे में उन्नत ज्ञान लागू किया जाता है।
विपणन एक दर्शन है : एक मानसिक मुद्रा, एक दृष्टिकोण, विनिमय के संबंधों को गर्भ धारण करने का एक तरीका। यह एक तकनीक भी है : विनिमय संबंध को निष्पादित करने का एक विशिष्ट तरीका (यानी मांग की पहचान, निर्माण, विकास और सेवा)। विपणन का उद्देश्य उपभोग, उपभोक्ता संतुष्टि, पसंद और जीवन की गुणवत्ता को अधिकतम करना है।
विपणन के 4P है
फिलिप कोटलर ने आज एक कॉन्सेप्ट बनाया जिसका इस्तेमाल मार्केटिंग मिक्स नाम से किया जाता है, जिसे मार्केटिंग के 4P के रूप में भी जाना जाता है: उत्पाद, मूल्य, वर्ग और प्रचार।
यह अवधारणा चार मुख्य विशेषताओं को एक साथ लाती है जो आपकी रणनीतियों में सर्वोत्तम संभव परिणाम प्राप्त करने के लिए विपणन द्वारा काम किए जाते हैं।
- उत्पाद : उत्पाद विपणन प्रक्रिया का प्रमुख हिस्सा है, जिसे संभावित ग्राहकों के समूह की आवश्यकता को पूरा करने के लिए बाजार में रखा जाता है। इस प्रकार, यह बाजार में उपलब्ध उत्पाद को उपलब्ध कराने के लिए संभावित ग्राहकों की आवश्यकता को समझने के लिए विपणन अध्ययन का एक हिस्सा है जो मौजूदा मांग को पूरा कर सकता है।
- मूल्य : अंतिम राशि है जो ग्राहक को एक सेवा के लिए भुगतान करना होगा, जो सीधे बिक्री के होने के तरीके से संबंधित है। इस सुविधा में उत्पाद की अंतिम कीमत से संबंधित सभी पहलुओं को शामिल किया गया है, जैसे कि भुगतान को सुविधाजनक बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले फॉर्म और रणनीतियाँ।
- स्क्वायर : स्क्वायर की अवधारणा सीधे ग्राहक के साथ उत्पाद के विपणन के तरीके को संदर्भित करती है, साथ ही उपभोक्ताओं के साथ संचार स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका चुनना है।
- प्रचार : पदोन्नति से तात्पर्य उन रणनीतियों से है जो बाजार में रखे गए उत्पाद की क्षमता को प्रदर्शित करने के लिए उपयोग की जाती हैं, अर्थात बिक्री के लिए दी जाने वाली सेवा या उत्पाद को प्रचारित करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक।
विपणन के क्षेत्र
विपणन में कार्रवाई का एक बहुत व्यापक क्षेत्र है, जिसमें प्रत्येक संबंधित गतिविधि को निर्देशित विशिष्ट अवधारणाएं हैं। उदाहरण के लिए: सांस्कृतिक विपणन, राजनीतिक विपणन, संबंध विपणन, सामाजिक विपणन, दूसरों के बीच में।
बाज़ारिया का काम उत्पाद के निर्माण से बहुत पहले शुरू होता है और इसकी बिक्री के लंबे समय बाद जारी रहता है। वह एक बाजार शोधकर्ता, एक मनोवैज्ञानिक, एक समाजशास्त्री, एक अर्थशास्त्री, एक संचारक, एक वकील, सभी एक व्यक्ति में है।
बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में, मार्केटिंग गतिविधियों का एक समूह है जिसमें उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पादों या सेवाओं को बनाने, योजना बनाने और विकसित करने की प्रक्रिया शामिल होती है। यह संचार और बिक्री रणनीतियों को भी संदर्भित करता है जो प्रतियोगिता से आगे निकल जाते हैं।
विपणन में, मूल्य की अवधारणा को ग्राहक द्वारा उत्पाद या सेवा प्राप्त करने में किए गए बलिदान के कारण ग्राहक के लिए उत्पन्न सभी लाभों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। मूल्य प्रदान करना या जोड़ना ग्राहक की संतुष्टि से संबंधित एक अवधारणा है, जो विपणन के मुख्य उद्देश्यों में से एक है ।
विपणन अवधारणा कहती है कि कंपनी का सबसे महत्वपूर्ण कार्य यह निर्धारित करना है कि उपभोक्ताओं की आवश्यकताएं और इच्छाएं क्या हैं और इन इच्छाओं की संतुष्टि प्रदान करने के लिए कंपनी को अनुकूलित करने का प्रयास करें।
डिजिटल मार्केटिंग
इंटरनेट द्वारा प्रदान की गई पहुंच और सामाजिक नेटवर्क के विस्फोट के साथ, विपणन 3.0 की अवधारणा सामने आई है, जिसमें कंपनियां उपभोक्ताओं और संभावित ग्राहकों के साथ एक अनुमान की तलाश करती हैं, जो कंपनी द्वारा पेश की गई सेवाओं या उत्पादों के बारे में उनकी राय की निगरानी करती है।
डिजिटल मार्केटिंग में एक दृष्टिकोण होता है जो अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इंटरनेट और अन्य डिजिटल मीडिया को एक साधन के रूप में उपयोग करता है।
इस तरह, उपभोक्ता नए उत्पादों और सेवाओं के निर्माण में एक मौलिक भूमिका निभाते हैं, जो बाजार की वास्तविक जरूरतों के अनुकूल है।
विपणन के प्रकार
व्यक्तिगत विपणन
पर्सनल मार्केटिंग, सफलता प्राप्त करने के एक तरीके के रूप में आत्म-प्रचार के लिए उपयोग किया जाने वाला उपकरण है। यह किसी की अपनी छवि को "बेचने" के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीति है, साथ ही साथ अन्य लोगों को देखने के तरीके को प्रभावित करता है जो इसका उपयोग करता है।
अधिकांश भाग के लिए, इस अभिव्यक्ति का उपयोग खुद को व्यक्त करने के एक तरीके को दर्शाने के लिए किया जाता है, जो एक विशेष लक्ष्य की उपलब्धि में योगदान देता है, जैसे कि नौकरी।
व्यक्तिगत विपणन के बारे में अधिक देखें।
संबंध विपणन
इस प्रकार की मार्केटिंग ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाने और बनाए रखने के लिए कार्यों और रणनीतियों के एक सेट का उपयोग करती है।
रिलेशनशिप मार्केटिंग का सबसे बड़ा लक्ष्य ग्राहकों को जीतना और बनाए रखना है, ब्रांड के साथ निकटता का रिश्ता बनाना, इस बात के लिए कि वे इसके अधिवक्ता और प्रवर्तक बनें।
रिलेशनशिप मार्केटिंग के बारे में और देखें।
डिजिटल मार्केटिंग
डिजिटल मार्केटिंग प्रकटीकरण और संचार क्रियाओं का एक समूह है जो इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के माध्यम से एक कंपनी या व्यक्ति डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपयोग करता है।
यह इलेक्ट्रॉनिक वितरण चैनलों के उपयोग के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रथाओं को अपनाता है, ताकि वे प्रासंगिक, व्यक्तिगत और अधिक कुशल तरीके से उपभोक्ताओं तक जल्दी पहुंच सकें।
डिजिटल मार्केटिंग के बारे में और देखें।
वायरल विपणन
वायरल मार्केटिंग सभी विज्ञापन सामग्री है, जिसका उपयोग किया जाता है, एक ब्रांड, सेवा या उत्पाद के अधिक से अधिक प्रकटीकरण का उत्पादन करता है, सामग्री पर पारित संदेश को आगे बढ़ाने के प्रोत्साहन के माध्यम से।
यह प्रसार कार्रवाई उन तकनीकों का उपयोग करती है जो संचार के अन्य मौजूदा साधनों का उपयोग करती हैं, जैसे कि सामाजिक नेटवर्क और सामान्य रूप से इंटरनेट, अपने मुख्य उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए।
वायरल मार्केटिंग के बारे में और देखें।
मल्टीलेवल मार्केटिंग
मल्टीलेवल मार्केटिंग एक व्यवसाय मॉडल है जहां विक्रेता कुल मुनाफे पर कमीशन कमाता है जो वह और उसके पुनर्विक्रेताओं के नेटवर्क कमाते हैं।
इस प्रकार की मार्केटिंग सुनिश्चित करती है कि विक्रेता प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष बिक्री से लाभ प्राप्त करता है, बाद वाला पुनर्विक्रेता टीम से प्राप्त होता है जो उसके द्वारा बनाई गई थी।
मल्टीलेवल मार्केटिंग पर अधिक देखें।
व्यापार विपणन
व्यापार विपणन थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता या वितरक से बढ़ती मांग से संबंधित विपणन का एक विशिष्ट क्षेत्र है और इन तत्वों के लिए कई लाभ ला सकता है।
हालांकि अंत उपभोक्ता पर सीधे ध्यान केंद्रित नहीं किया जाता है, लेकिन व्यापार विपणन को कभी भी अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि उपभोक्ता किसी विशेष उत्पाद के लिए मूल्य की पहचान करता है और विशेषता रखता है। इसलिए अगर लोगों को उत्पाद में कोई दिलचस्पी नहीं है, तो खुदरा विक्रेताओं को भी उत्पाद के विपणन में कोई दिलचस्पी नहीं होगी।
ट्रेड मार्केटिंग के बारे में और देखें।
भीतर का विपणन
इनबाउंड मार्केटिंग, विपणन रणनीतियों का एक सेट है जिसका उद्देश्य कंपनी के लिए संभावित ग्राहकों के स्वैच्छिक आकर्षण है।
रणनीतियों का यह सेट एक विशिष्ट दर्शकों को लक्षित सामग्री बनाने और साझा करने के विचार पर आधारित है, ताकि उनके साथ अधिक प्रत्यक्ष तरीके से संवाद करने की अनुमति प्राप्त करना संभव हो।
इनबाउंड मार्केटिंग के बारे में और देखें।
