सेवा आदेश
सेवा का आदेश क्या है:
सेवा का एक आदेश (OS) एक कंपनी के भीतर जारी एक औपचारिक दस्तावेज है जिसमें उसके द्वारा प्रदान की गई सेवा से संबंधित सभी जानकारी वर्णित है।
जब कोई कंपनी किसी सेवा को निष्पादित करने की योजना बनाती है (चाहे वह किसी ग्राहक के अनुरोध पर, अनुबंध द्वारा या किसी अन्य कारण से), तो एक सेवा आदेश तैयार किया जाता है जिसमें गतिविधि को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी होनी चाहिए।
सेवा आदेश एक बाहरी सेवा (एक ग्राहक को प्रदान) या एक आंतरिक सेवा (कंपनी के भीतर प्रदान की गई) से संबंधित हो सकता है।
सेवा आदेश कितना महत्वपूर्ण है?
क्योंकि इसमें नौकरी से संबंधित सभी जानकारी शामिल है, सेवा आदेश कई महत्वपूर्ण उद्देश्यों को पूरा करता है और निम्नानुसार काम करता है:
- कंपनी की गतिविधियों का आंतरिक रिकॉर्ड
- आंतरिक उत्पादकता नियंत्रण का साधन
- लेखांकन नियंत्रण साधन
- ग्राहक सेवा का विस्तृत विवरण
- इसे निष्पादित करने के लिए जिम्मेदार अधिकारियों के लिए सेवा का विस्तृत विवरण
- सेवा वितरण रसीद
कार्य सुरक्षा में सेवा का आदेश
श्रम कानून में सेवा के आदेश का विशेष महत्व है। अनुच्छेद 157, श्रम कानूनों के समेकन का II - CLT प्रदान करता है:
अनुच्छेद 157 - यह कंपनियों पर निर्भर है:
मैं - […]
II - कर्मचारियों को निर्देश देने के लिए, कार्य आदेशों के माध्यम से, व्यावसायिक दुर्घटनाओं या बीमारियों से बचने के लिए बरती जाने वाली सावधानियों पर;
इस प्रकार, जब कंपनी कर्मचारी को निष्पादित करने के लिए कर्मचारी को एक कार्य आदेश देती है, तो दस्तावेज़ को गतिविधि में शामिल सभी जोखिमों का विस्तार से वर्णन करना होगा। इसके अलावा, कंपनी को इन जोखिमों को कम करने के लिए सभी उचित सुरक्षा उपकरण और शर्तें प्रदान करनी चाहिए।
इस संदर्भ में, सेवा आदेश एक गारंटी के रूप में कार्य करता है कि कर्मचारी काम की शर्तों से अवगत है और उसे कंपनी के सुरक्षा नियमों का पालन करना चाहिए।
वर्क ऑर्डर कैसे करें
सेवा आदेश कैसे तैयार किया जाना चाहिए, इस पर कोई पूर्ण नियम नहीं हैं। हालाँकि, दस्तावेज़ के लिए अपने उद्देश्य को पूरा करने के लिए, इसमें शामिल होना चाहिए:
- सेवा आदेश की संख्या (क्योंकि यह अत्यधिक महत्व का दस्तावेज है, यह अनुशंसा की जाती है कि इसे पहचानना आसान हो)
- कंपनी और सेवा प्रदाताओं की पूरी योग्यता
- पूर्ण ग्राहक योग्यता
- सेवा कार्यबल और साथ ही इसके मूल्य का विस्तृत विवरण
- सेवा जोखिमों का विस्तृत विवरण
- दस्तावेज़ जारी करने की तारीख
- सेवा निष्पादन की तारीख
- कंपनी और ग्राहक के हस्ताक्षर
ध्यान रखें कि गतिविधि की प्रकृति के अनुसार सेवा क्रम अलग-अलग हो सकता है, इसलिए उपरोक्त सभी वस्तुओं की आवश्यकता नहीं है।
कार्य क्रम का उदाहरण
विषय को बेहतर देखने के लिए, नीचे दिए गए वर्क ऑर्डर टेम्पलेट देखें:
अपनी आवश्यकताओं के ऊपर मॉडल को दर्जी करने के लिए मत भूलना।
