इशीकावा आरेख
इशीकावा आरेख क्या है:
इशीकावा आरेख एक ग्राफिकल टूल है जिसका उपयोग प्रशासनिक क्षेत्र द्वारा कई प्रक्रियाओं में प्रबंधन और गुणवत्ता नियंत्रण के लिए किया जाता है । संक्षेप में, यह किसी समस्या के कारणों और प्रभावों को दर्शाने में मदद करता है और इसे कैसे रोका जाए।
कॉज़ एंड इफ़ेक्ट डायग्राम, फिशबोन डायग्राम या डायग्राम 6 एम के रूप में भी जाना जाता है, इस योजना को मूल रूप से वर्ष 1943 में केमिकल इंजीनियर कोरू इशिकावा द्वारा प्रस्तावित किया गया था और अगले वर्षों में इसे पूरा किया गया था।
इसकी संरचना में, समस्याओं को छह विभिन्न प्रकारों (6 एमएस) में वर्गीकृत किया गया है: विधि, कच्चा माल, श्रम, मशीनें, माप और पर्यावरण । यह प्रणाली किसी समस्या के संभावित कारणों की श्रेणीबद्ध संरचना या सुधार के लिए एक अवसर के साथ-साथ उत्पाद की गुणवत्ता पर इसके प्रभावों की अनुमति देती है।
इशीकावा आरेख संगठनों में सुधार और गुणवत्ता नियंत्रण कार्यों के लिए सबसे प्रभावी और सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले टूल में से एक है, जो किसी भी समस्या की उत्पत्ति या सुधार होने वाले विभिन्न कारणों को समूह और कल्पना करने की अनुमति देता है।
आम तौर पर, ये आरेख कार्य समूहों द्वारा किए जाते हैं और विश्लेषण के तहत प्रक्रिया के सभी एजेंटों को शामिल करते हैं। अध्ययन करने के लिए किस समस्या या प्रभाव की पहचान करने के बाद, संभावित कारणों की एक सूची बनाई जाती है और फिर कारण और प्रभाव आरेख बनाया जाता है।
इशीकावा का आरेख कैसे बनाएं?
इससे पहले कि आप आरेख बनाना शुरू करें, निम्नलिखित चरणों का पालन करना चाहिए:
- उस समस्या को निर्धारित करें जिसका विश्लेषण आरेख और उद्देश्य में किया जाएगा जो प्राप्त होने की उम्मीद है। हालांकि, अमूर्त और अस्पष्ट शब्दों से बचा जाना चाहिए;
- प्रश्न में समस्या के बारे में जानकारी इकट्ठा करें;
- एक समूह को साथ लाएं जो आरेख बनाने में सहायता कर सकता है, और उपयुक्त जानकारी प्रस्तुत करने के बाद, समस्या पर विचार मंथन सत्र आयोजित कर सकता है;
- सभी सूचनाओं को सफलतापूर्वक करने का आदेश दें, मुख्य कारणों की पहचान करें और जो जानकारी उपलब्ध नहीं है उन्हें समाप्त करें;
- 6 एम (मशीन, विधि, श्रम, कच्चा माल, पर्यावरण, माप) के अनुसार होने वाले कारणों को ध्यान में रखते हुए आरेख बनाएं।
एक इशीकावा आरेख में निम्नलिखित घटक होने चाहिए:
- शीर्षक: शीर्षक, लेखक (लेख), तारीख।
- प्रभाव: इसमें गुणवत्ता सूचक और विश्लेषण की जाने वाली समस्या होनी चाहिए। प्रभाव आमतौर पर शीट के दाईं ओर होता है।
- केंद्रीय अक्ष: एक क्षैतिज तीर द्वारा दर्शाया गया, प्रभाव को इंगित करता है और पत्ती के बीच में एक क्षैतिज रेखा है।
- श्रेणी: प्रभाव से संबंधित कारकों के सबसे महत्वपूर्ण समूहों को इंगित करता है। इस मामले में तीर केंद्रीय अक्ष से शुरू होते हैं और झुके होते हैं।
- कारण: संभावित कारण, एक ऐसी श्रेणी से संबंधित है जो प्रभाव के साथ सहयोग कर सकता है। तीर क्षैतिज रेखाएं हैं, जो श्रेणी में तीर को इंगित करती हैं।
- उप-कारण: संभावित कारण जो एक विशिष्ट कारण में योगदान कर सकते हैं। वे एक कारण के व्युत्पन्न हैं।
डायग्राम और वेन का डायग्राम भी देखें।
