स्वोट

क्या है स्वॉट:

SWOT का अर्थ अंग्रेजी शब्दों स्ट्रेंथ्स, वीकनेस, अपॉर्च्युनिटीज एंड थ्रेट्स से है जो कि बिजनेस में एक बहुत ही लोकप्रिय विश्लेषणात्मक उपकरण है।

बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में, SWOT विश्लेषण रणनीतिक योजना के लिए उपयोग किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण उपकरण है जिसमें महत्वपूर्ण डेटा एकत्र करना शामिल है जो कंपनी के आंतरिक वातावरण (ताकत और कमजोरियों) और बाहरी (अवसरों और खतरों) की विशेषता है।

SWOT विश्लेषण एक उपकरण है जिसका उपयोग पर्यावरण विश्लेषण करने के लिए किया जाता है, जो किसी कंपनी या संस्थान में प्रबंधन और रणनीतिक योजना का आधार होता है। इसकी सादगी के लिए धन्यवाद किसी भी प्रकार के परिदृश्य विश्लेषण के लिए उपयोग किया जा सकता है, एक ब्लॉग के निर्माण से एक बहुराष्ट्रीय के प्रबंधन तक। यह प्रश्न में पर्यावरण में कंपनी / संस्था की रणनीतिक स्थिति को स्थिति या सत्यापित करने के लिए एक सरल प्रणाली का एक उदाहरण है।

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण तकनीक 1960 और 1970 के दशक के बीच स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में एक शोध परियोजना के विकास के दौरान अमेरिकन अल्बर्ट हम्फ्रे द्वारा विकसित की गई थी, फॉर्च्यून 500, एक पत्रिका जो सबसे बड़ी अमेरिकी कंपनियों की रैंकिंग का संकलन करती है ।

कंपनी परिदृश्य का विश्लेषण करने के लिए निम्नलिखित सूचनाओं को स्वॉट श्रेणियों में शामिल किया जाना चाहिए:

  • ताकत - कंपनी के आंतरिक फायदे विज़-ए-विज़ प्रतियोगियों। जैसे उत्पाद की गुणवत्ता की पेशकश, अच्छी ग्राहक सेवा, वित्तीय ताकत, आदि।
  • कमजोरियाँ - कंपनी के आंतरिक नुकसान विज़-ए-विज़ प्रतियोगियों। जैसे उच्च उत्पादन लागत, खराब छवि, खराब सुविधाएं, खराब ब्रांड, आदि;
  • अवसर - सकारात्मक बाहरीताएं जो कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ को बढ़ा सकती हैं। ग्राहक के स्वाद में परिवर्तन, एक प्रतिस्पर्धी कंपनी का दिवालियापन, आदि;
  • धमकी - नकारात्मक बाहरी चीजें जो कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ को खतरे में डाल सकती हैं। जैसे नए प्रतियोगी, प्रमुख श्रमिकों का नुकसान, आदि।

क्रॉस स्वॉट विश्लेषण

क्रॉस-स्वॉट विश्लेषण में चार चौकों से क्रॉसिंग जानकारी शामिल होती है, ताकि एक फ्रेमवर्क प्राप्त किया जा सके जो कंपनी / संस्था के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण रणनीतियों को रेखांकित करने की अनुमति देता है।

क्रॉस-स्वोट विश्लेषण के लिए पर्यावरण का एक स्पष्ट विश्लेषण करना आवश्यक है, अर्थात्, ताकत और कमजोरियों पर गहन शोध करना और अवसरों और खतरों की पहचान करना। प्रत्येक क्रॉसिंग के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि उद्देश्य / रणनीति कैसे बनाई जाए:

  • X अवसरों को मजबूत करता है = प्रतिस्पर्धी लाभ की आक्रामक रणनीति / विकास।
  • एक्स धमकियों को मजबूत करता है = कंपनी के पक्ष में पर्यावरण को संशोधित करने के लिए टकराव की रणनीति।
  • कमजोरियों x अवसर = सुदृढीकरण रणनीति बेहतर अवसरों का लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए।
  • कमजोरियों का खतरा = कंपनी की सुरक्षा के लिए संभावित गहन संशोधनों के साथ रक्षात्मक रणनीति।

सीआरएम का अर्थ भी देखें।